E-mail

Information til privatkunder - der bestiller bøger

Privatkunder der køber bøger og kalendere skal altid betale forud.

Du skal stadig bruge bogbestillingsformularen, og vigtigt, husk at skrive DIN korrekte mailadresse nederst på formularen, så sender jeg dig pris og konto nr. pr. mail.
Når du bestiller som privatperson, med levering på din skole, så er det vigtigt at du i referencefeltet skriver Privat

Typisk inden for et par dage får du en mail retur med pris, konto nr. m.v. Får du ikke det, kan der være to ting galt: Du har skrevet en forkert mailadresse på (og du fik så heller ingen kvittering i din mailboks straks du bestilte), eller din bestilling er skrevet så den ligner en bestilling til en skole, f.eks. med EAN-nummer og ikke Privat i referencefeltet.

Husk at udfylde rigtigt, skal der sendes til skolen, istedet for til din privatadressse, så skriv skolens navn i adressefeltet, for sender jeg til dit navn på skolens adresse, kommer pakken retur med "Ubekendt på adressen", og så skal du til at betale for forsendelsen igen.

Bemærk at, jeg gemmer ikke din bestilling i længere tid.

Forsendelsesomkostninger,
med levering til din privatadresse:

incl. administrationsgebyr og moms:

Post Nord, brev, op til 49g 26,25

Post Nord, brev, 50-100g 40,00

DAO Hjemmelevering (op til 249g) 57,50
DAO Hjemmelevering (0,250-1 kg) 60,00

DAO Pakkeshop (0,250-1 kg) 57,00

DAO Pakkeshop (1-2 kg) 63,00

Vælg DAO eller Post Nord:
Du kan nu vælge om du vil have tilsendt med DAO eller Post Nord, valget har du på bestillingssiden. Vælger du intet, vælger jeg den billigste.
Pakker på mere end 2 kg sendes altid med Post Nord, uanset hvad du vælger ved bestillingen.

Læs også siden Info om bøgerne, der står flere oplysninger om de forskellige grammatikbøger, og priser på forsendelse med Post Nord.

Fortryder du efter at have modtaget bøgerne/kalenderne, kan du sende dem retur på egen regning. Du skal huske at vedlægge dit kontonr og fakturanummer (eller kopi af faktura), og jeg returnere bøgernes/kalendernes pris (forudsat de er pakket så de ikke har taget skade).

Dog meget sjældent at jeg får bøger retur ;-)

Pakkelevering til private

De fleste pakker sendes med DAO og større pakker med Post Nord. Både Post Nord og DAO sender dig en sms ved levering.

Breve - kalendere med DAO

Både Post Nord og DAO sender en sms når pakken er hos dig eller kan hentes i Pakkeshoppen. Vær opmærksom på at breve med Post Nord kan være en uge undervejs.

Pakkelevering på skolen

Vil du gerne have sendt din private bestilling (pakke) til skolen, så udfyld med skolens oplysninger (skolenavn og hele adresse) og dit navn, og i referencefeltet er det vigtigt at du skriver Privat. Fakturaen skrives til skolen med dit navn på og med oplysning om at den er betalt.

Hvis du glemmer at skrive Privat på din bestilling, sendes og faktureres der selvfølgelig til skolen.

FORKERT ADRESSE OPLYST
Hvis du oplyser forkert adresse og pakken/brevet går retur, betales både returprisen og for ny fremsendelse. Oplyser du f.eks en skoles adresse, uden at oplyse om skolens navn, og der kun står dit navn på forsendelsen, vil den komme retur som ubekendt på adresse. Det samme sker hvis dit navn ikke står på postkassen.
Sender selvfølgelig gerne igen, på din regning. Laver jeg fejlen, betaler jeg selvfølgelig, det er kun rimeligt.

Har du betalt og ikke modtaget

... så har du måske glemt at skrive dit navn på din betaling og så bliver din betaling nemt overset i første omgang, skriv dit navn i "Besked til modtager". Før og efter sommerferien er der typisk meget travlt, og lidt længere tid skal påregnes.

Hvis du bor i nærheden, kan du købe direkte fra forlaget/butikken. Ring helst inden på tlf. 47 31 26 65, så jeg kan have din ordre klar når du kommer.

Der betales kontant eller med MobilePay ved afhentning.